医院肿瘤科的走廊里，经常能看到这样的场景：家属先拉住医生，压低声音说“您别告诉他”，
然后转过身笑着对病人说
“没事，就是个小问题”。
这就是无数个中国家庭面对癌症诊断时的第一反应。
瞒，还是不瞒？
这个问题，几乎每个癌症患者的家属都要经历一遍。一边是“善意的谎言”，一边是“残酷的真相”。选哪个都怕错，选哪个都怕后悔。
今天这篇文章，我们就来认认真真聊聊这件事。
在讨论“说不说”之前，我们得先弄清楚一个问题：
患者自己到底想不想知道？
四川大学华西医院一项纳入1023名癌症患者及家属的调查显示，90.8%的被调查癌症患者认为应该让早期癌症病人知道病情真相，60.5%的被调查癌症患者认为应该让晚期癌症病人知道病情真相。
另一项调查更有意思：
当被问到“如果亲人患癌，你会告诉他真相吗？”时，74%的人选择隐瞒。
但当被问到“如果自己患癌，你希望知道真相吗？”时，
85%的人希望知道所有信息。
为什么大家对自己的心理承受力如此有信心，而对亲人的心理承受能力却毫无信心呢？
这个问题，值得每一位家属认真想一想。
很多家属选择隐瞒，理由听起来很充分：“我妈胆子小，知道了扛不住”“晚期了，告诉他有什么用？”
这些担心，我们都懂，但隐瞒这件事，远没有看起来那么简单。
对于少数心理特别脆弱的患者，刚确诊时如果一下子把所有坏消息倒出来，冲击力确实太大。有人可能因此拒绝治疗，甚至走极端。所以在某些情况下，刚开始适当“缓一缓”，让患者先接受治疗、稳定下来再说，是有道理的。但这需要有一个大前提：家属得跟医生充分商量，一起判断到底该怎么把握节奏，而不是自己拍脑袋决定“干脆不治了”。因为临床经验反复证明：绝大多数患者，接受治疗比不治好，早治比晚治好。
您有没有想过，当患者一次次化疗、一次次检查，身体越来越差，身边人却支支吾吾、眼神闪躲——他真的不知道吗？他可能早就猜到了，只是不忍心拆穿。于是，家里出现了一种奇怪的默契：家属假装没事，病人假装不知道。双方都在演戏，都憋着一肚子话没人说。更糟糕的是，患者可能开始怀疑：“他们是不是在背后商量着什么坏事？”信任，就在这种猜忌中一点点消耗掉了。
绝大多数患者，或早或晚都会知道。而真正让他们开始好好配合治疗的，恰恰是“知道真相”的那一刻。人面对坏消息，总有一个过程：先是懵了、不信，然后愤怒、委屈，再慢慢接受、开始想办法。这个过程需要时间，也需要家人陪着。但如果连第一步“知道是什么病”都被剥夺了，后面的所有步骤都无法开始。
一项近3万人的研究发现，知道病情的患者，比被蒙在鼓里的患者，平均多活了将近10个月。
为什么？
因为知道真相的人，才会认真吃药、按时复查、好好吃饭。而被瞒着的人，心里七上八下，甚至索性放弃。
在肿瘤科病房，有一种特殊的医嘱，叫做“保护性医疗”。这种保护性，更多的是保护病人的心理。很多家属在就诊初期，都会面临那个非常艰难的选择，我们建议家属从以下三个角度来综合判断。
如果是早期或中期——这类患者通常有治愈或长期控制的希望。如实告知病情后，大多数人能够逐渐接受，并且会更有动力配合治疗、按时复查。建议如实告知。
如果是晚期，但仍在接受积极的专科治疗——这类情况要分三种处理：
如果患者对“癌症”二字极度恐惧，可以善意隐瞒，把“化疗”说成“营养针”，把“放疗”说成“理疗”。但需要医生、护士、家属三方提前“串供”，避免穿帮。
如果需要长期口服化疗药或靶向药，不建议完全掉包（比如换成维生素），因为这类药有严格的服药周期。可以把病情说得轻一些，但必须让患者知道这是“药”、要按时吃。
如果患者心理素质好，如实告知反而能让他成为治疗的主人。
如果已经是终末期，无法承受任何抗癌治疗——我们的目标不再是治愈，而是减轻痛苦、提高生活质量。此时如实告知可能只会增加恐慌。建议“难得糊涂”，多陪伴、多聊天，帮他完成最后的心愿。
如果是高龄、文化程度较低的老人——你很难和一位80岁的农村老太太解释清楚“肺腺癌”“靶向药”“化疗耐药”。但你可以说：“肺里长了个小疙瘩，切掉就没事了”“吃点特效药，慢慢就好了”。用他们熟悉的语言，降低恐慌。
如果是中青年人，或者文化程度较高——在信息时代，你根本瞒不住。他们会自己查资料、看报告、问病友。与其让他们在猜疑中恐慌，不如如实告知，把生命的决定权还给他们。
如果患者平时就比较脆弱、遇事容易崩溃，选择性隐瞒可能是更仁慈的选择。如果患者心态豁达、对生死看得较淡，如实告知是对她最大的尊重。
告知策略是一个重要方面，告知方法又是另外一个重要方面。 接下来，我们就和您分享具体的告知方法。
告知坏消息已经渐渐成为医生们需要掌握的一项沟通艺术。作为家属，您可以求助医生，由医疗团队帮助完成这项沉重的任务。
告知与不告知并非完全二分的问题，有时它是一个“程度”或“多少”的问题。 就算医生来告知，也不可能事无巨细统统交代，而是根据患者的需要来分享交流。原则上，我们建议尽可能地告知患者真实病情，但具体策略可以根据以下方法来调整。
第一步：把握好时机和方式
看性格：对于性情乐观、心理承受能力较强的患者，可视情况如实告知。对于性情悲观、心理承受能力较差的患者，可以先逐步渗透病情信息，让他们有个心理适应过程，之后再结合必要的医学知识耐心交流。
选环境：找一个安静、私密、不被打扰的地方，避开患者空腹、疲惫或深夜情绪低落的时候。
第二步：根据病情轻重来调整节奏
早期或恶性程度较低：可以如实告知，以便争取患者积极配合治疗。
恶性程度较重：应当有计划地告知，给患者一个思想上接受的过程。比如对于晚期癌症患者，可以先治疗，等取得较好疗效后，再逐渐透露病情信息。
第三步：做好铺垫，先探探路
在正式告知前，可以先问一句：“您觉得最近做的这些检查，是为什么呀？”了解一下患者已经知道多少、心里是怎么想的，然后再决定从哪里说起。
第四步：循序渐进，别“轰炸”
不要一次性把所有坏消息倒出来。可以分几次说，每次给患者留出消化的时间。比如第一次说“检查结果有点复杂”，第二次说“可能需要做一个小手术”，第三次再说具体的诊断和方案。每说一小段，就停一下，看看患者的反应。
第五步：保持希望，提供“好消息”
在告知坏消息的同时，一定要尽量提供一些“好消息”。比如：“虽然确诊了，但目前有很好的治疗方案”“这个药效果不错，很多人用了以后病情控制得很好”。帮助患者树立积极的心态，让他意识到医护人员、亲人们都在给予最好的照顾和关怀。
第六步：情绪支持和信息准确并重
说完之后，给患者时间和空间去消化。任何情绪——哭泣、沉默、愤怒等都应该被接纳。不要说“别哭了”“别想那么多”，而是说“我在这里，我陪着你”。
同时，确保传递给患者的信息是准确、一致的，避免前后矛盾，让患者失去信任。
总之，在告知坏消息的问题上，我们需要充分地为患者权衡利弊，做出对患者有益的选择。我们无法阻止癌症的发生，但我们不放弃希望。
很多家属以为，安慰就是说“别担心”“会好的”“你看谁谁谁活了二十年”。其实，这些恰恰是最没用的。有效的心理支持只有三步：
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